С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения, внесенные в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59=ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в соответствии с которыми обращение в государственный орган, в том числе в орган прокуратуры, орган местного самоуправления или должностному лицу можно подать в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аунтефикацию граждан.